当前位置: 深圳新闻网首页>2019年“3·15”专题>消费投诉>

百合网:无故拖延迟迟不履行退款承诺

百合网:无故拖延迟迟不履行退款承诺

分享
人工智能朗读:

本人于今年2月份在百合网办理会员,3月份向商家提出退款申请,并于5月1日与商家签订合同解除协议,商家承诺30个工作日内向本人退款13160元,现早已到期,商家迟迟不退款。诉求:退款。

投诉对象:深圳市美缘聚合婚姻介绍服务有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会 

投诉人:王女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于今年2月份在百合网办理会员,3月份向商家提出退款申请,并于5月1日与商家签订合同解除协议,商家承诺30个工作日内向本人退款13160元,现早已到期,商家迟迟不退款。诉求:退款。

市消委会315志愿者接到消费者投诉后,多次催促商家尽快履行退款承诺,截至目前,商家仍未退款。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]